スマートフォン版ページ

【重要】「ついっぷる」サービス提供終了のお知らせ

2017/05/31

「ついっぷる」をご利用のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Twitterクライアントサービス「ついっぷる」は、
2017年10月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。

2009年12月にパソコン用Twitterクライアントサービス「ツイっぷる」
の提供を開始し、その後「ついっぷる」の名称で画像投稿サービス、
スマートフォンアプリ、携帯版等のシリーズ展開をしてまいりました。
サービス開始より7年近くもの間、沢山の皆さまに
ご愛用いただきましたことを心よりお礼申し上げます。

終了サービスの詳細については、以下の内容をご確認ください。


終了サービス


■今回終了するサービス(〜2017年10月)

 ・Webクライアント版
  ・ついっぷるWeb PC版 (新デザイン/旧デザイン)
  ・ついっぷるWeb スマートフォン版
  ・ついっぷるWeb タブレット版
  ・ついっぷるWeb オフィス版

 ・アプリクライアント版
  ・ついっぷる iPhone (AppStore)
  ・ついっぷる iPad (AppStore)
  ・ついっぷる Android (GooglePlay)
  ・ついっぷる Android Pro auスマートパス版

 ・画像サービス/その他
  ・ついっぷるフォト
  ・ついっぷるアルバム
  ・ついっぷるフレンズ

 ○サービス終了日
  2017年10月31日(火) 13:00

■既に終了済みのサービス

 ・アプリクライアント版
  ・ついっぷる iPhone Pro (AppStore) (〜2014年6月)
  ・ついっぷる iPad Pro (AppStore) (〜2014年6月)
  ・ついっぷる Android Pro (GooglePlay) (〜2014年2月)
 ・携帯版
  ・ついっぷる 携帯版 (〜2015年9月)

■提供を継続するサービス

 ・ついっぷるトレンド


解約手続き等について


サービス終了に伴う、お客さまご自身による解約手続きは必要ありません。

「ついっぷる」はTwitter社のID/パスワードでログイン連携をして
利用するクライアントサービスであり、ツイートデータは全て
Twitter社に保存されています。

お客さまは同じID/パスワードを用いて、Twitter社のアプリ、
またはそのほかの提供者によるtwitterクライアントアプリを用いて
これまでと同様にTwitterサービスを利用することができます。


「ついっぷるフォト」に投稿した画像について


画像の投稿先を「ついっぷるフォト」に指定していた場合、
これまでに投稿した画像はTwitter社ではなく
「ついっぷるフォト」に保存されています。

「ついっぷるフォト」の画像は、ついっぷるのサービス終了後は
閲覧できなくなりますのでご注意ください。

 2017年10月31日 13:00 ついっぷるフォト 画像投稿の受付停止
 2017年11月30日 13:00 ついっぷるフォト 画像閲覧機能の終了

過去に投稿した画像の一括ダウンロードサービスをご提供いたします。

 ■ついっぷるフォト 画像一括ダウンロードページ
 http://p.twipple.jp/download
 (Twitterアカウントでのログインが必要です)

「画像一括ダウンロードページ」にて、TwitterのID/パスワードで
ログインしていただくと、ご自身のアカウントで「ついっぷるフォト」
に投稿した画像の一括ダウンロードファイル(.zip)を作成することができます。

一括ダウンロードファイルの作成には数分〜数時間掛かりますので、
少し時間を置いてから再度「画像一括ダウンロードページ」にアクセスしてください。


よくあるご質問(FAQ)


Q. ダウンロード済みの「ついっぷる」アプリ(iPhone/Android) は、
 サービス提供終了後(2017/10/31〜)も使い続けることはできますか?

A. サービス提供終了後(2017/10/31〜)のついっぷるアプリ(iPhone/Android)の
 動作については、弊社では一切の保証ができませんので何卒ご了承ください。

 アプリをダウンロード済みであっても、「ついっぷる」のサーバが全て停止
 いたしますので、それにより連動動作部分で支障を来す可能性があります。
 また環境の変化(端末OSの更新等)で突如動作しなくなる可能性もあります。

 サービス提供終了後は、GooglePlayストア、iTunes AppStoreのアプリ登録は
 全て削除されます。アプリの更新、再ダウンロードは一切できなくなります。


Q. 「ついっぷる」を退会したいのですが

A. 「ついっぷる」はTwitter社のID/パスワードを用いて利用する
 クライアントサービスですので、「ついっぷる」自体には
 アカウントの登録/退会はございません。

 お客さまは「ついっぷる」サービス終了後も、同じTwitterのID/パスワードを
 用いてTwitter社のアプリまたは他のクライアントアプリを用いることで
 Twitterのサービスを使い続けることができます。

 Twitterサービス自体の退会をご希望の場合には、「ついっぷる」ではなく
 Twitter社のアプリから「アカウントの削除」をご利用いただく形
 となりますが、詳細についてはTwitter社にお問合せください。


Q. 「ついっぷるフォト」に投稿した画像はこれからも表示できるのですか

A. 「ついっぷるフォト」の画像は、ついっぷるのサービス終了後は
 すべて閲覧できなくなりますのでご注意ください。

 2017年10月31日 13:00 ついっぷるフォト 画像投稿の受付停止
 2017年11月30日 13:00 ついっぷるフォト 画像閲覧機能の終了


Q. 「ついっぷるフォト」に投稿した画像を保存したいのですが

A. 過去に投稿した画像の一括ダウンロードサービスをご提供いたします。

 ■ついっぷるフォト 画像一括ダウンロードページ
 http://p.twipple.jp/download
 (Twitterアカウントでのログインが必要です)

 「画像一括ダウンロードページ」にて、TwitterのID/パスワードで
 ログインしていただくと、ご自身のアカウントで「ついっぷるフォト」
 に投稿した画像の一括ダウンロードファイル(.zip)を作成することができます。

 一括ダウンロードファイルの作成には数分〜数時間掛かりますので、
 少し時間を置いてから再度「画像一括ダウンロードページ」にアクセスしてください。


Q. 「ついっぷるフォト」にアップロードした画像を削除したいのですが。

A. お客さまのTwitterのアカウント自体が活きている場合には、
 「ついっぷるフォト」にログインしてご自身で削除することができます。

 ■ついっぷるフォト ログイン
 http://p.twipple.jp/login
 (削除メニューはPCページのみ対応しています)

  (1) ログイン後マイページをクリック
  (2) 表示方法で写真とツイートをクリック
  (3) 削除するをクリックすると削除することができます

 お客さまが既にTwitterアカウント自体を削除済みの場合には、
 画像削除依頼フォームをお使いいただくことにより一括削除が可能です。
 (このフォームはTwitterアカウントが存在しない場合のみご利用可能です)

 ■ついっぷるフォト 画像投稿依頼フォーム
 http://p.twipple.jp/request_remove_retired.php


ご意見フォーム・お問合せ


 PC: http://sp-resource.twipple.jp/userreport_pc/
 スマートフォン: http://sp-resource.twipple.jp/userreport/


長らく「ついっぷる」をご愛用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。